marja ottens

secretaresse

“ik los het graag op voordat het een probleem wordt”

Marja is het gezicht van Amstelstad. Als secretaresse kent ze alle klanten. En de klanten herkennen haar ook, aan de telefoon of bij de keurige ontvangst op kantoor. Marja staat erop dat ze de klanten een warm welkom geeft.

“Soms belt een klant en merk je direct dat het heel urgent is. Dan maak ik me er ook echt hard voor dat de anderen dat ook weten zodat er snel gereageerd wordt. En natuurlijk probeer ik de klant gerust te stellen. Ik ben toch de eerste die ze aan de lijn krijgen.” Elke dag is anders op het secretariaat. En met meer dan twintig jaar werkervaring runt Marja het als geen ander. Meedenken en vooruit denken. Zo lost ze problemen vaak al op voordat het ook echt problemen worden.

Wilt u ook weten wat Amstelstad voor uw bedrijf kan betekenen? Neem dan contact met ons op. Marja zal u warm welkom heten en een kopje koffie voor u klaarzetten.